专业的听力服务中心是怎么验配助听器的?

2024-10-18 17:27 大声

很多朋友都会好奇,一般验配助听器都会需要经过哪些流程,专业的听力服务中心又是怎样做的?

以我们大声听力服务中心为例,今天我就来给大家揭一下谜底,助听器的专业验配流程主要分为以下这些步骤:

1、询问病史,建立档案

当你走进我们的中心后,我们高级听力师会与你/你的家人进行友好的交谈,登记好用户姓名、性别、年龄、地址、联系电话等基本信息后,并会开始咨询病史,病史询问主要包括:

听力史:听力下降的时间、侧别、程度表现、波动性等;

耳科既往史:耳部是否存在有过感染、流脓、疼痛、手术等;

耳聋家族史:家族成员是否有耳聋基因、与用户的亲属关系等;

耳鸣及眩晕史:是否出现过耳鸣/眩晕、出现/消失的时间、性质与听力的关系;

噪声暴露史:是否长期在噪音环境中生活/工作,暴露的时间、类型等;

耳毒性药物接触史:是否接触过耳毒性药物、具体的药物名、使用时的年龄/方法/持续时间等;

助听器佩戴史:是否佩戴过助听器、佩戴的年龄/时间/类型/效果等。

2、耳镜检查
我们的高级听力师会先通过肉眼观察用户的外耳有无畸形、外耳闭锁等问题,然后会用耳镜观察外耳道及中耳鼓膜等情况。
重点观察外耳道有无红肿、中耳有无炎症、流脓/水、鼓膜穿孔等症状。
通过询问病史和耳镜检查,就可以排除助听器选配的禁忌症用户了。
3、声导抗检查(中耳分析)
检查用户中耳系统功能情况,评估中耳功能及镫骨肌反射等。
4、纯音测听
这是应用最广泛也是大家最熟悉的听力检查,分为气导检查和骨导检查两个部分。
这个检查的目的是为了了解大家的听力损失的程度和类型。
5、言语评估
这是为了评估用户言语识别能力,即通过播放特定的字、词、短句等方式,看受试者能听到、听懂多少,其中包含有言语察觉阈、言语识别阈、言语识别率等。
言语测听的结果还有一个作用是可以预估助听器的佩戴后的效果。
6、报告解读,开具“声处方”
我们的听力师会为用户及其家属解读每一份报告,告诉他们每一个数值代表着什么,哪些是正常的,哪些是我们需要重点注意的,再综合以上检查结果,开出用户个人专属的“声处方”。
7、明确助听需求,助听器试戴
助听器的选择需要考虑多种因素,包括听力损失程度、听力损失类型、耳道大小、使用环境等,同时还需要把用户的个人喜好和预算考虑在内。
我们的听力师会为你推荐适合且性价比高的助听器型号和品牌,在选择好助听器验配完后,用户就可以进行试听了。
试听过程中,我们的听力师会调整助听器的各项参数,如音量、频率响应等,以便用户能够感受到最佳的听觉效果。
试听过程中,用户也可以提出自己的感受和建议,以便听力师进行进一步的调整。
8、评估助听效果
经过试听环节后,听力师会根据用户的反馈和助听器的表现,对助听器进行精细的调试,如调整助听器的增益、压缩、噪声抑制等参数,优化助听器的性能,使其更好地适应用户的听力需求。
这时候为了评估助听器的效果、用户需求解决程度以及验证目前的调试参数是否合适,我们的听力师会让用户戴上助听器测助听听阈和助听后言语识别率,还有真耳测试等,再根据测试的结果对助听器进行微调,再次进行佩戴后的效果验证。
9、听力康复指导
我们的听力师除了会教授用户怎么使用助听器、日常怎么清洁保养外,还会根据用户的具体听力情况,量身定制听力康复指导计划并持续跟踪指导。
10、全生命周期售后服务
购买即享终身会员权益,两年免费保修,终身享受免费测听、维护、清洁保养、调校等服务,并成为用户的私人听力顾问,有问题随时咨询、随时解答,全面筑牢用户权益屏障。
综上所述,助听器验配流程是一个专业、严谨且系统的过程,通过问诊、听力检查、沟通需求与评估、助听器选配与试听、助听器参数调整与效果评估以及助听器使用教育与随访等步骤的有机结合,以确保用户获得最佳的听力效果,并为他们的听力健康提供有力保障。
【大声听力服务中心】
Bigsound 大声是国内首个“中文助听器”品牌。
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