骆爷爷今年94岁了,这次来深圳是骆小姐想他了,便把他从老家接了过来。到了骆小姐家不久后,她便发现了和骆爷爷说话特别费劲,在他背后喊他几声都没反应。家里电视机的声音开到“吵塌天”,他都说没听到什么声音。骆小姐知道这种情况是骆爷爷年纪大了,所以听力下降了。心思细腻的她,在网上千挑万选,终于为骆爷爷选了一个助听器。怎料,骆爷爷没戴两天就不愿意戴了,说一点效果都没有,声音又吵又听不清,戴着耳朵疼。老爷子固执,骆小姐也拿他没办法了,后面因为电视声音实在太大了,邻居都来敲门“投诉”了。邻居了解实情后便介绍了我们大声服务中心,说朋友家老人用的就是我们的助听器,效果很不错,而且就在家门口。于是,骆小姐抱着试试看的心态带着骆爷爷到我们门店来咨询助听器。来门店的时候,骆小姐还特意把之前在网上买的那款助听器拿了过来,我们询问过后,发现他们没有经过验配,买来就直接戴上了。我们耐心地给骆爷爷和骆小姐解释,佩戴助听器之前必须先测听再验配,我们是数字助听器和网上的助听器是不一样的,是根据每个人的听力数据不同用电脑来调试的,和我们平时戴老花镜是一个道理的,老花有度数,助听器则是听力损失不同,而且我们的测听很详细,和三甲医院的测听结果基本无差。我们先给爷爷做了耳镜和声导抗,耳内镜示双耳耳道无异物,无大块耵聍,耳道塌陷。声导抗显示双耳鼓室图呈As型(见下图)有可能鼓膜钙化了。因为骆爷爷94岁了,所以耳道塌陷和鼓膜钙化属正常现象。接下来我们给骆爷爷做了纯音测听,测听下来骆爷爷的双耳听力都有听力损失(见下图),典型的老年性听力损失,双耳平均听阈60dB属于中重度听力损失, 高频听力下降得厉害。根据听力结果,我们告诉骆小姐,骆爷爷不管是安静还是嘈杂环境听别人说话都很费劲。因为高频损失得厉害,所以聊天时要不断地重复说才可以听得到说的话。我们把佩戴助听器的重要性及优势都告诉了他们,他们也都知悉了戴助听器可以延缓听力的下降,而且还能延缓老人的认知能力的下降。因为之前爷爷戴过了网上的助听器,觉得效果不好,所以也不想再试戴了,在骆小姐的安抚和我们耐心的劝说下,最终他才愿意试听。
一戴上我们的助听器,骆爷爷的眼睛都亮了,他走出验配室,到了外面嘈杂的环境听得也很好,不断点头表示很满意,直言:你们的助听器和他们的真的不一样,清楚多了,还是你们更专业!骆小姐说别看老爷子现在年纪大了,但他现在还会玩手机,我们告诉他们这款助听器带有蓝牙WDRC功能,蓝牙声音也能根据老爷子的听损情况进行补偿,也能听得很清晰。于是她便尝试打电话给骆爷爷,骆爷爷学习速度也很快,立马就学会了用助听器接听电话和看视频。
我们把佩戴助听器的适应步骤和注意事项都告诉了骆小姐,他们俩父女很开心地离开了门店,走的时候,骆爷爷还一直在笑。
我们也希望骆爷爷能越戴越好,越听越好,身体健康,笑口常开!
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